Курение в гостиницах. Штраф за курение в отеле в Эстонии

За что могут оштрафовать в отеле

Курение в гостиницах. Штраф за курение в отеле в Эстонии

Перед тем как забронировать отель, узнай его политику отмены. Отельеры хотят быть уверенными, что их люкс не будет простаивать зря. Забронировали, отменили, но не приехали — номер пустует и не приносит прибыли. Штраф за отмену — фактически выплата неустойки.

Гостиницы выдвигают разные правила отмены: узнать их можно в карточке отеля на Ostrovok.ru. Одни не предусматривают возможности бесплатной отмены и предоставляют свои услуги по невозвратному тарифу.

В этом случае ты увидишь в карточке отеля пометку «При отмене стоимость не возвращается». Это значит, что для бронирования потребуется указать данные платёжной карты.

В случае незаезда спишется полная стоимость номера.

Другие дают время на раздумья. Изменились планы или сдвинулись даты отпуска, но ты успел отменить бронирование до указанного в карточке срока — всё в порядке, с тебя ничего не возьмут. Не успел — готовься заплатить от 50 до 100% стоимости номера.

Курение в неположенных местах

С курением активно борются по всему миру. В номерах и общих зонах повсюду развешены запрещающие знаки, под зоны курения отводятся балконы, террасы, открытые веранды или специальные места на улице. Если куришь, узнай при заселении, где это разрешено.

Засекут с сигаретой в неположенном месте — придётся заплатить штраф, предусмотренный местным законодательством. Например, в Германии или Бельгии размеры штрафов колеблются от 150 до 1650 € (≈ 11 000—120 000 руб.). Нехило, согласись!

Жадность у шведского стола

«Всё не съем, зато всё понадкусываю». Изобилие блюд на шведском столе так и подталкивает к чревоугодию.

Наверняка, ты и сам видел, как люди теряют голову от этих нескончаемых вкусняшек и накладывают себе такие порции, какими могла бы сытно отобедать семья из пяти человек.

И разумеется, не могут справиться со столь обильной пищей. В результате огромное количество еды летит в мусорку. Какая боль для поваров!

В Турции и в Китае собираются ввести «закон чистых тарелок». Набрал от жадности столько, сколько не сможешь съесть, — изволь заплатить штраф. Кстати, кемерский отель Sefikbey City уже вписал это в свой устав и вовсю штрафует постояльцев.

К слову, за вынос еды со шведского стола за пределы специальной зоны (в номер, например) также могут наказать. В 2019 году инициативу Sefikbey City могут поддержать ещё 250 отельеров.

С правилами поведения в отеле ты можешь ознакомиться в буклетах на ресепшен и в номерах или на инфостендах.

Нарушение внутреннего распорядка

Относится прежде всего к хостелам. Несмотря на то что они чем-то похожи на муравейники (вечная движуха, много людей, минимум личного пространства), сон постояльцев в хостелах свято чтят. Именно поэтому здесь есть «тихие часы».

Оплачивая проживание, ты обязуешься соблюдать распорядок. Нарушишь его — могут выселить без возврата денег, так что устраивать ночные пляски и буянить не стоит. Ответишь рублём или другой валютой.

Впрочем, в некоторых отелях и апартаментах (особенно тех, что находятся в жилых домах) также установлены «тихие часы».

Потеря ключа

В некоторых отелях за утерю ключа от номера взимают штраф. Полбеды, если ключ магнитный.

Сотрудник ресепшена может взять другую карточку, перекодировать и проблема будет решена, а вот если ключ обычный, то отельеру придётся раскошелиться на изготовление дубликата или того хуже — на смену замка, если запасных ключей нет.

Потраченные по твоей милости деньги отельер может взыскать. Если ты немного рассеянный и часто что-то теряешь, то лучше при уходе из отеля оставлять ключи на хранение на стойке регистрации.

Порча имущества

В номерах некоторых отелей размещают папки или буклеты со справочной информацией. Там среди нужных телефонов и рекламы дополнительных услуг нередко есть приложение с описью всего, что находится в твоём номере. Напротив каждого наименования ты увидишь ценники. Если ты что-то сломаешь, то могут выписать счёт по этому прейскуранту. Заселяясь в номер, проверь, есть ли там такая папка.

Если ты заехал и увидел, что в номере уже что-то сломано или испорчено (душ держится на честном слове, разбито зеркало, покосился стол), тотчас пригласи сотрудника отеля, чтобы он зафиксировал: это дело рук прошлых постояльцев. Иначе при выезде придётся платить.

Апартаменты и хостелы нередко требуют от постояльцев оставить залог (депозит) на случай порчи имущества.

Он составляет фиксированную сумму за всё время проживания, которую возвращают в полном объёме при выселении, если всё в порядке.

Хочешь знать о депозите заранее — внимательно читай блок «Дополнительно» в карточке отеля. Но, если вдруг ты что-то сломаешь или повредишь, с залогом придётся расстаться.

Лишние постояльцы

В карточках отелей всегда указано, сколько человек могут размещаться в номере за указанную стоимость. Если ты бронируешь двухместный номер, но собираешься заселить туда третьего товарища, то готовься доплачивать за него (если опция доплаты и дополнительной кровати тут предусмотрена) либо плати штраф.

Знай отель, что вас будет больше, цена была бы соответствующей — из расчёта на троих. Поэтому всегда точно указывай, сколько человек заедет в номер, сколько им нужно спальных мест, нужны ли дополнительные кровати, детская колыбель и прочее. О тонкостях отельного этикета читай в специальной статье.

Будь внимателен, изучай информацию в карточке отеля, соблюдай правила — и тогда никакие штрафы тебе не страшны.

Источник: https://blog.ostrovok.ru/za-chto-mogut-oshtrafovat-v-otele/

Курение в гостиницах. Штраф за курение в отеле в Эстонии

Курение в гостиницах. Штраф за курение в отеле в Эстонии

В отеле за курение собираемся установить штраф 3000 рублей. Это все будет внесено в правила проживания и правила пожарной безопасности, где гость расписывается и обязуется выполнять “запрет курить в номерах” “Правил оказания гостиничных услуг”, утвержденных Постановлением Правительства № 490 от 25.04.1997 г. п. 16.

Порядок проживания в гостинице устанавливается исполнителем. п. 19. Потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности. Руководствуемся вышеуказанной нормативкой.

Может быть, лучше назвать штраф неустойкой в данном случае по ГК? Некоторые юристы пишут, что штраф могут взыскать только уполномоченные органы, по РФ КоАП, и отель вообще не имеет права взыскать неустойку, а лишь вред, нанесенный имуществу может взыскать.

Также есть позиция, что такая неустойка будет ущемлять права потребителя, а взыскание такого штрафа будет рассматриваться как самоуправство. Каков верный вариант?

Ответ

«Из материалов дела следует, что вся информация об услугах, порядок оформления проживания в гостинице и оплата услуги размещена в холле гостиницы, в удобном для обозрения месте.

Информация предоставлена на русском и на английском языках, включает в себя: «Правила предоставления гостиничных услуг в гостиничном комплексе «Алмаз» (л.д.37), «Противопожарная памятка» (л.д.39), «Прейскурант цен проживания» (л.д.38) и т.д.

Кроме того, каждый гостиничный номер оснащен информацией о порядке проживания в гостинице, правилах противопожарной безопасности, специальными табличками «курение запрещено».

Все это позволяет потребителю гостиничных услуг, даже не имеющем специальных познаний в гостиничном бизнесе, достоверно установить, что курить в номерах запрещено.

Как указывает представитель ответчика в своих возражениях на апелляционную жалобу (л.д.76) в соответствии с п.п. 16 и 19 «Правил…» порядок проживания в гостинице устанавливается исполнителем. Потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.*

При оформлении проживания в гостинице истцом была подписана Анкета клиента, утвержденная приказом Министерства финансов РФ от 13 декабря 1993 года № 121 (л.д.44).

Подпись истца на Анкете подтверждает, что он ознакомлен и согласен с памяткой о правилах пожарной безопасности и правилами проживания в ГК «Алмаз».

Из отзыва ответчика на иск следует, что в гостинице имеются специально оборудованные места для курения: зимний сад, места на лестничном марше.

Представленная в суд со стороны ответчика Статистика по архиву (л.д.78) подтверждает, что истец с 2009 года неоднократно (4 раза) пользовался услугами ООО «Алмаз». Безусловно, был знаком с правилами проживания в данной гостинице.

Исходя из того, что истец воспользовался гостиничными услугами полностью, с письменными претензиями к ответчику не обращался можно сделать вывод о том, что услуга со стороны ответчика ему была оказана качественно».

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.

С 01.06.2014 в ФЗ №15 был внесён ряд изменений. В частности, депутаты посчитали нужным расширить перечень общественных мест, на которые распространяется запрет на курение.

В частности, в этот список попали отели.

В соответствии с законом, использование табачной продукции возможно лишь в специальных помещениях-курилках, оснащённых многоступенчатой системой очищения воздуха, системами пожаротушения и др.

Что касается курения в номерах – ряд гостиниц по-прежнему предлагают своим гостям номера для курящих.

Гости Москвы – любители табачных изделий, могут забронировать для себя номер в отелях Балчуг Кемпински или Ритц-Карлтон или (5 звёзд), с видом на знаменитую Красную площадь, или остановиться в “СТАЛИНСКОЙ ВЫСОТКЕ” – гостинице Рэдиссон Роял, буквально на берегу Москва-реки.

Можно ли курить электронные сигареты?

На данный момент в законе о запрете курения нет чётких указаний относительно использования электронных девайсов-заменителей табачной продукции.

Однако представители ВОЗ ещё в июле 2013 года уже поставили под сомнение безопасность таких устройств.

Более того, предполагается внесение в ФЗ №15 поправок, запрещающих использование таких девайсов наряду с сигаретами. Давайте разберёмся, чем обусловлено такое решение.

В состав наполнителей для электронных сигарет (ЭС) входят химические соединения – неотъемлемая часть обычных сигарет:

  • никотин – вещество, вызывающее привыкание. Оно угнетает нервную систему, нарушает работу сердца, органов ЖКТ, приводит к ухудшению зрения;
  • пропиленгликоль – причина аллергических реакций;
  • ароматизаторы – увеличивают скорость усвоения никотина, усиливая его воздействие на организм человека.

Не стоит забывать о глицерине, приводящем к нарушению процесса кровообращения.

Как видите, в состав ЭС не входит табак, значит, по закону они не запрещены. А вот стоит ли использовать столь небезопасные девайсы – решать вам.

Исследования, проведённые в Азии, показали, что беременные женщины, курящие ЭС, не могут выносить младенцев мужского пола. В Японии доказали, что пар, выпускаемый “вейперами”, содержит вещества, провоцирующие развитие раковых клеток. Опросы, проведённые в Сан-Франциско (США), показали, что при переходе с обычных на электронные сигареты, курильщики стали “дымить” ещё чаще.

Можно ли курить IQOS (айкос) в отеле

Курильщики электронных сигарет, GLO, IQOS и других систем нагревания табака, которым часто приходится останавливаться в отелях и гостиницах, интересуются: распространяется ли закон на использование IQOS (айкос) в отеле? Ответь прост, курить IQOS и GLO в номерах и коридорах отеля запрещено законом и штрафуется.

Поклонники новомодного курительного средства считают, что вейпы считаются безопасными для здоровья окружающих, и не могут вызывать возгорания. Тем не менее, курить IQOS (айкос) в отеле можно только в специально отведенных местах.

И это правильно, так как ваша вредная привычка не должна быть достоянием окружающих людей. К слову, за нарушение запрета, можно поплатиться штрафом, поэтому лучше этого не делать.

Как найти курилку?

Самый простой способ – уточнить месторасположение данного помещения у администрации или обслуживающего персонала гостиницы/отеля. Соответствующую информацию можно найти и на виртуальном представительстве заведения.

Чтобы не метаться в поисках комнаты для курения, заранее определитесь с выбором гостиницы, на территории которой не действует “никотиновое табу”.

В Санкт-Петербурге можно остановиться в отелях, чьи номера разделены на “курящие”, а также на “некурящие. Это “Сокос Отель Васильевский”, мини-отель “Австрийский дворик”, “Мармара, “Введенский” и другие.

Для выбора подходящего вам варианта проживания достаточно воспользоваться помощью специальных интернет-порталов.

Курение в отелях на балконе

цель запрета курения – защита прав некурящих граждан. Поджигая табачное изделие на открытом воздухе, вы тем самым “задымляете” другие помещения отеля, подвергая риску здоровье постояльцев. Поэтому курение на балконах подлежит запрету.

Кому жаловаться?

Если вам досаждают другие постояльцы отеля, пренебрегающие требованиями ФЗ №15, можно обратиться с устной или письменной жалобой в следующие инстанции:

  • отделение полиции;
  • представители Роспотреб- или Роспожнадзор;
  • администрация гостиницы/отеля.

Чтобы отдохнуть с комфортом, без разбирательств с другими постояльцами и представителями полиции города, заранее выбирайте гостиницы, на территории которых действует полный запрет на курение. К примеру, гости Сочи могут остановится в следующих отелях: Рэдиссон Блю Парадиз или Курорт, Экодом Адлер, Гранд Отель Жемчужина, Родина Гранд Отель и др.

Кто может штрафовать?

Начиная с 15.11.2013 г., представители полиции имеют право задерживать курильщиков, пренебрегающих правилами поведения в отеле. Все нарушители штрафуются в административном порядке. Они обязуются оплатить выписанную им квитанцию в любом отделении банка, на протяжении 60 дней с момента выдачи уведомления о штрафе.

Размер штрафа

Согласно ФЗ №15, штраф за курение в отеле колеблется от 500 до 1500 руб. минимальная выплата предстоит нарушителям, первый раз преступившим данный закон. При повторном использовании табачной продукции в неположенном месте, сумма штрафа будет возрастать.

Украина

На территории Украины ещё 20 ноября 2009 года вступил в силу приказ, согласно которому минимум 50% номерного фонда должно отводиться некурящим гостям.

С 2012 года курение табачных изделий в помещениях гостиниц разрешено только на специально оборудованных площадках, занимающих максимум 10% общего метража здания, с обязательной вытяжной вентиляцией, средствами пожаротушения, пепельницами и наглядной агитацией о вреде табачного дыма. Штраф за нарушение этих норм колеблется в пределах 1-10 тыс. грн.

Беларусь

По состоянию на 2016 год, в отелях Беларуси можно курить только в специально отведённых для этого помещениях, полностью соответствующих требованиям пожарных служб и СЭС. Штраф за несоблюдение этих норм равен 840-6 300 тыс. бел. руб.

Казахстан

С июля 2011 года, на территории Республики вступил в силу закон, ограничивающий курение в общественных местах. Несмотря на то, что в тексте этого документа не упоминаются гостиницы (а только места общественного отдыха), многие владельцы отелей внесли свои детища в список “безникотиновых зон”. За курение сигарет в неположенном месте предусмотрен штраф 1-5 месячных расчетных показателей.

Италия

В этой стране использование табачной продукции в общественных местах, в том числе и в холлах гостиниц – строго воспрещено. Штраф достигает 50-500 евро.

Таиланд

Использование сигарет позволено лишь в специально отведённых местах, помеченных соответствующим значком. При нарушении этого правила вам предстоит заплатить штраф – порядка 2000 бат.

Испания

С 2014 года Парламент ограничил право постояльцев отелей на курение. Максимальная доля номеров, не попадающих под определение “безникотиновая зона” должна равняться 30%.

Египет

С сентября 2010 года гостям и жителям Египта разрешается курить только на специально оборудованных территориях. Штраф за нарушение этого правила – порядка 100 египетских фунтов, что равнозначно 18 у. е.

Греция

С 01.09.2010 г., использование сигарет и сигар в закрытых помещениях полностью запрещено. Нарушителю предстоит выплатить порядка 50-200 евро.

Болгария

Источник: https://papeleta.ru/medications-nose/kurenie-v-gostinicah-shtraf-za-kurenie-v-otele-v-estonii-chto-delat-kak/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.